اشتباهاتی که باعث فرسایش مشتری می شود
اشتباهاتی که باعث فرسایش مشتری می شود
۱- کارکنان آموزش ندیده
۲- تلاش برای پیروزی در مشاجرات با مشتریان
۴-پافشاری برروی یک سیاست بدون انعطاف
۵-ناتوانی در عملکردن به تعهدات
۶-ثبت گزارشات ضعیف در مورد مشتریان
۷-سرگردان سازی مشتریان
۸-ارائه پاسخهای آماده وکلیشه ای
۹-ناتوانی در گوش دادن به مشتری
۱۰-از یاد بردن ابتدایی ترین کارها در ارتباطات مثل تشکر کردن, عذر خواهی کردن, سلام کردن
خواندن این مطلب را به شما پیشنهاد میکنیم : چه افرادی برای شغل فروش بهتر هستند؟
برای دریافت مشاوره تخصصی فروش کلیک کنید
برای دریافت مشاوره مارکتینگ کلیک کنید
برای دریافت خدمات تخصصی برندینگ و تبلیغات کلیک کنید
