دیجیتال مارکتینگ با روابط عمومی چه تفاوت هایی دارد
دیجیتال مارکتینگ با روابط عمومی چه تفاوت هایی دارد
دیجیتال مارکتینگ و روابط عمومی (PR) دو حوزه متفاوت در زمینه بازاریابی و ارتباطات هستند.
در ادامه، به برخی از تفاوتهای اصلی بین این دو حوزه اشاره خواهم کرد:
- هدف و استراتژی: هدف اصلی دیجیتال مارکتینگ، جذب و حفظ مشتریان و افزایش فروش و درآمد است. استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ بیشتر بر روی تبلیغات آنلاین، بهبود رتبهبندی در موتورهای جستجو، استفاده از رسانههای اجتماعی و سایر روشهای بازاریابی دیجیتال تمرکز دارد. از طرف دیگر، روابط عمومی به تقویت و مدیریت ارتباطات عمومی و روابط سازمانی تمرکز دارد. هدف اصلی روابط عمومی تشکیل تصویر مثبتی از سازمان و جلب حمایت و اعتماد عمومی است.
- روشها و ابزارها: در دیجیتال مارکتینگ، روشهای آنلاین مانند تبلیغات در گوگل و شبکههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، محتوا مارکتینگ و سئو استفاده میشوند. همچنین، از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب و کمپینهای تبلیغاتی آنلاین استفاده میشود. در روابط عمومی، روشهایی مانند رویدادها، نشریات، روابط با رسانهها، سخنرانیها و ارتباطات عمومی مستقیم استفاده میشوند.
- هدف مخاطب: در دیجیتال مارکتینگ، هدف اصلی تمرکز بر مشتریان و مخاطبان است. استراتژیها و روشهای دیجیتال مارکتینگ برای جذب و تبدیل مشتریان و ایجاد ارتباط با آنها طراحی میشوند. در روابط عمومی، هدف اصلی تمرکز بر جامعه عمومی، رسانهها، سهامداران، نهادهای اجتماعی و سایر ذینفعان است. ارتباطات عمومی برای ایجاد تفاهم و تعامل مثبت با این گروهها طراحی میشود.
- زمانبندی: دیجیتال مارکتینگ بیشتر تمرکز خود را بر روزمرگی و تحویل سریع نتایج میگذارد. کمپینها و تبلیغات آنلاین در عرض چند روز یا هفته قابل رصد و اندازهگیری هستند. از طرف دیگر، روابط عمومی بر طولانی مدت و ساختاری پایدار تمرکز دارد. روابط عمومی ممکن است به مدت ماهها یا سالها طول بکشد تا اثر محسوسی در جامعه و جامعهی بینالمللی داشته باشد.
به طور کلی، دیجیتال مارکتینگ بر روی استفاده از فناوری و رسانههای دیجیتال تمرکز دارد و هدف آن افزایش فروش و تبلیغات آنلاین است.
روابط عمومی به جایگاه و شکلدهی به تصویر سازمان و برقراری روابط مثبت با ذینفعان تمرکز دارد.با این حال، این دو حوزه میتوانند به صورت مکمل برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی جامع و کامل استفاده شوند.
خواندن این مطلب را به شما پیشنهاد میکنیم : مشخصه های یک تیم دیجیتال مارکتینگ پویا چیست
برای دریافت مشاوره تخصصی دیجیتال مارکتینگ کلیک کنید