1. سوشال مارکتینگ: سوشال مارکتینگ به استفاده از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغات و ارتباط با مخاطبان هدف اشاره دارد. این شامل استفاده از شبکه‌های اجتماعی مانند Facebook، Instagram، Twitter، LinkedIn و YouTube است.

وظایف سوشال مارکتینگ عبارتند از:

• تدوین استراتژی سوشال مارکتینگ: شامل تعیین هدف‌ها، مخاطبان، محتوا و برنامه ریزی تبلیغات در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی است.
• ایجاد و مدیریت حساب‌های اجتماعی: شامل ساخت و به‌روزرسانی حساب‌های رسمی شرکت در شبکه‌های اجتماعی، پاسخگویی به نظرات و ارتباط با مخاطبان است.
• تولید محتوا: شامل ایجاد محتوای مناسب برای شبکه‌های اجتماعی مانند پست‌ها، ویدئوها، تصاویر و داستان‌ها است.
• اجرای تبلیغات: شامل طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی، همچنین تحلیل و بهینه‌سازی عملکرد تبلیغات.

2. اینفلوئنسر مارکتینگ: اینفلوئنسر مارکتینگ به استفاده از اشخاص معروف و تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغات و ترویج محصولات یا خدمات یک برند اشاره دارد. این اشخاص که به عنوان “اینفلوئنسرها” شناخته می‌شوند، به دلیل دارا بودن مخاطبان بزرگ و تأثیرگذاری که بر آنها دارند، مورد استفاده قرار می‌گیرند.

وظایف اینفلوئنسر مارکتینگ عبارتند از:

• شناسایی و انتخاب اینفلوئنسرها: شامل بررسی و انتخاب افرادی که مخاطبان هدف برند را دارند و توانایی تأثیرگذاری بر آنها را دارند.
• ارتباط و همکاری با اینفلوئنسرها: شامل برقراری ارتباط با اینفلوئنسرها، مذاکره قراردادها و همکاری در تولید محتوا و انتشار آن در شبکه‌های اجتماعی است.
• تعیین استراتژی تبلیغاتی: شامل تعیین هدف‌ها، محتوا و زمینه‌های همکاری با اینفلوئنسرها است.
• پایش و ارزیابی عملکرد: شامل پایش و اندازه‌گیری عملکرد تبلیغات انجام شده توسط اینفلوئنسرها به منظور ارزیابی بازدهی و موفقیت کمپین‌ها است.

با استفاده از سوشال مارکتینگ و اینفلوئنسر مارکتینگ، برندها و کسب و کارها می‌توانند در دیجیتال مارکتینگ بهبود یابند، مخاطبان بیشتری را جذب کنند و نام و شناخت بیشتری برای خود ایجاد کنند